Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Neo World Science (NWS). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme éducative et nos services.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme, y compris les étudiants, les éducateurs et les visiteurs.

2. Informations que Nous Collectons

Informations Personnelles

• Nom et informations de profil
• Adresse e-mail pour la création de compte et la communication
• Préférences linguistiques et données de localisation
• Détails de profil optionnels et préférences

Données d'Apprentissage et d'Utilisation

• Progression des cours et statut d'achèvement
• Scores de quiz, résultats d'évaluations et analyses de performance
• Temps passé sur les leçons et modèles d'utilisation de la plateforme
• Interactions avec le contenu des cours et les fonctionnalités de la plateforme
• Informations sur les certificats et registres de réussite

Informations Techniques

• Adresse IP et informations générales de localisation
• Type de navigateur, version et système d'exploitation
• Informations sur l'appareil et résolution d'écran
• Pages visitées, données de flux de clics et informations de session

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Gestion de compte et authentification utilisateur
• Personnalisation de votre expérience d'apprentissage et recommandations de cours
• Suivi de votre progression d'apprentissage et fourniture d'insights de performance
• Envoi de mises à jour de cours, notifications et contenu éducatif
• Amélioration des fonctionnalités de notre plateforme et du contenu éducatif
• Maintien de la sécurité de la plateforme et prévention de la fraude
• Génération et validation des certificats d'achèvement de cours

4. Partage et Divulgation de Données

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles à des tiers. Votre vie privée est primordiale pour nous.

Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances limitées suivantes :

• Avec votre consentement explicite ou selon vos instructions
• Pour se conformer aux obligations légales, ordonnances judiciaires ou demandes d'application de la loi
• Pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété de NWS, nos utilisateurs ou le public
• En relation avec une fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec notification aux utilisateurs)

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos informations :

• Chiffrement des données en transit et au repos utilisant les protocoles SSL/TLS
• Contrôles d'accès restreints et systèmes d'authentification
• Surveillance régulière de la sécurité et évaluations de vulnérabilités
• Mises à jour logicielles régulières et correctifs de sécurité

6. Vos Droits et Choix

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous
• Correction : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles (droit à l'oubli)
• Portabilité : Demander le transfert de vos données dans un format lisible par machine
• Restriction : Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
• Objection : S'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes

7. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels pour la fonctionnalité de la plateforme et l'authentification utilisateur
• Cookies de préférences pour se souvenir de vos paramètres et choix de langue
• Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de la plateforme et améliorer nos services
• Jetons d'authentification pour maintenir votre session de connexion en toute sécurité

8. Rétention des Données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer aux obligations légales :

• Informations de compte : Conservées tant que votre compte est actif
• Progression d'apprentissage : Conservée pour la continuité éducative et l'amélioration
• Certificats et réussites : Conservés en permanence pour vérification
• Journaux techniques : Typiquement conservés pendant 90 jours à des fins de sécurité

9. Transferts Internationaux de Données

Comme nous servons des utilisateurs mondialement, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre.

Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations lors de transferts internationaux, y compris la conformité aux lois de protection des données applicables.

10. Confidentialité des Enfants

Notre plateforme est conçue pour les utilisateurs de tous âges. Nous prenons des précautions supplémentaires pour protéger la vie privée des utilisateurs de moins de 18 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur et croyez que votre enfant a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter pour demander la suppression des informations.

11. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre plateforme et en mettant à jour la date de 'Dernière Mise à Jour'.

Nous vous encourageons à consulter cette Politique de Confidentialité périodiquement pour rester informé sur la façon dont nous protégeons vos informations.

12. Informations de Contact

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de données, veuillez nous contacter à :