Aprende cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal
1. Introducción
Bienvenido a Neo World Science (NWS). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra plataforma educativa y servicios.
Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y asegurar la seguridad de tu información personal. Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma, incluyendo estudiantes, educadores y visitantes.
2. Información que Recopilamos
Información Personal
Nombre e información de perfil
Dirección de correo electrónico para creación de cuenta y comunicación
Preferencias de idioma y datos de ubicación
Detalles opcionales de perfil y preferencias
Datos de Aprendizaje y Uso
Progreso del curso y estado de finalización
Puntuaciones de cuestionarios, resultados de evaluaciones y análisis de rendimiento
Tiempo dedicado a lecciones y patrones de uso de la plataforma
Interacciones con contenido del curso y características de la plataforma
Información de certificados y registros de logros
Información Técnica
Dirección IP e información general de ubicación
Tipo de navegador, versión y sistema operativo
Información del dispositivo y resolución de pantalla
Páginas visitadas, datos de flujo de clics e información de sesión
3. Cómo Usamos tu Información
Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Gestión de cuenta y autenticación de usuario
Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendaciones de cursos
Seguimiento de tu progreso de aprendizaje y proporcionar insights de rendimiento
Envío de actualizaciones de cursos, notificaciones y contenido educativo
Mejora de las características de nuestra plataforma y contenido educativo
Mantenimiento de la seguridad de la plataforma y prevención de fraude
Generación y validación de certificados de finalización de cursos
4. Compartición y Divulgación de Datos
No vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal a terceros. Tu privacidad es primordial para nosotros.
Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias limitadas:
Con tu consentimiento explícito o bajo tu dirección
Para cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales o solicitudes de aplicación de la ley
Para proteger los derechos, seguridad o propiedad de NWS, nuestros usuarios o el público
En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos (con aviso a los usuarios)
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información:
Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando protocolos SSL/TLS
Controles de acceso restringido y sistemas de autenticación
Monitoreo regular de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad
6. Tus Derechos y Opciones
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
Corrección: Solicitar corrección de información inexacta o incompleta
Eliminación: Solicitar eliminación de tu información personal (derecho al olvido)
Portabilidad: Solicitar transferencia de tus datos en formato legible por máquina
Restricción: Solicitar limitación del procesamiento en ciertas circunstancias
Objeción: Objetar al procesamiento basado en intereses legítimos
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:
Cookies esenciales para funcionalidad de plataforma y autenticación de usuario
Cookies de preferencias para recordar tus configuraciones y opciones de idioma
Cookies de análisis para entender el uso de la plataforma y mejorar nuestros servicios
Tokens de autenticación para mantener tu sesión de inicio de sesión de forma segura
8. Retención de Datos
Retenemos tu información durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales:
Información de cuenta: Retenida mientras tu cuenta esté activa
Progreso de aprendizaje: Retenido para continuidad educativa y mejora
Certificados y logros: Retenidos permanentemente para verificación
Registros técnicos: Típicamente retenidos por 90 días para propósitos de seguridad
9. Transferencias Internacionales de Datos
Como servimos a usuarios globalmente, tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo.
Aseguramos que existan salvaguardas apropiadas para proteger tu información durante transferencias internacionales, incluyendo cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables.
10. Privacidad de Menores
Nuestra plataforma está diseñada para usuarios de todas las edades. Tomamos precauciones adicionales para proteger la privacidad de usuarios menores de 18 años.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, por favor contáctanos para solicitar la eliminación de la información.
11. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestra plataforma y actualizando la fecha de 'Última Actualización'.
Te animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
12. Información de Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos en:
